28 de fev. de 2012

O Jec pode ser o novo gualicho

Ontem, 27/02/12, foi divulgada pelo jornal Notícias do Dia e pelo blog Teoria dos Jogos, de forma mais detalhada, pesquisa sobre a preferência dos torcedores em Joinville realizada pela Paraná Pequisas.
Tentei pesquisar quem solicitou a pesquisa mas não obtive êxito. Lamentável que o próprio Jec nunca tenha feito algo nesse sentido e nem mesmo pesquisado os torcedores que vão aos jogos.
Foi comentada em jornais e outros blogs, o que é muito bom. Mas, caso essa pesquisa caia nas mãos da diretoria do Joinville Esporte Clube (tomara), seus membros não poderão apenas comentá-la.
Não medindo, não se controla. Sem controle não se gerencia.
Uma pesquisa é uma medição de algo. É uma ferramenta poderosíssima que permite deixar o achismo da subjetividade de lado para se basear em algo concreto.
Não se utilizar destes dados fará com que o clube perca oportunidades e dinheiro pelos próximos dez a vinte anos. É preciso planejar em cima disto.

Conforme podemos ver na tabela acima o Jec tem a maior torcida de Joinville, mas está tecnicamente empatado com o Flamengo/RJ pois a pesquisa tem margem de erro de 4% para mais ou menos.
Acredito que este não seja o dado mais importante desta pergunta da pesquisa, mas sim o mercado disponível para crescimento de torcida na cidade já que mais de um terço da terra dos príncipes não torce para ninguém. Então, deve-se realizar um trabalho de marketing voltado a estes possíveis torcedores consumidores. É aí que esta pesquisa mostra sua valia.
Deixemos de lado o fanatismo e não questionemos a validade da pesquisa. Os números mostram a realidade, e normalmente a realidade não agrada. Por isso a maioria se esconde da realidade, mas se a enfrentarmos e trabalharmos para melhorar esse quadro a nosso favor, seremos um clube muito mais forte!
Quanto deste um terço gosta ou não gosta de futebol? Quanto poderia vir a frequentar os eventos (jogos)?
Estas duas perguntas faltaram, mas houveram outros três pontos: sexo, escolaridade e faixa etária.
A torcida do Jec é muito masculina, 23% contra quase 10% de mulheres. Mais trabalho para o marketing. O que pode ser feito para atrair mais mulheres?
A escolaridade da torcida jequeana é em sua maioria de nível superior e em minoria de ensino fundamental, o que é bom em termos de poder de consumo e em termos de que são pessoas teoricamente bem capacitadas a influenciar na gestão do clube.
No que tange a faixa etária ficamos em terceiro lugar atrás de Flamengo/RJ e Corinthians/SP nos torcedores de 16 a 24 anos de idade. Na torcida de 25 a 44 anos ficamos apenas atrás de Flamengo/RJ. Acima de 45 anos de idade reinamos.
Este é o dado mais importante desta pesquisa na minha opinião. É importante fazermos um bom trabalho nesta faixa etária, pois senão daqui a 10 ou 20 anos nosso futuro pode ser sombrio. O número de sócios pode baixar e hoje nossa maior renda poderá ser a pior. É preciso executar ações rápidas voltadas a este público. E o poço pode ser ainda mais fundo, pois estes torcedores hoje jovens já têm ou começarão a ter filhos em breve e os educarão a torcer para outros times que não o nosso glorioso tricolor. Estamos a perigo de diminuir nossa torcida no futuro e até nos tornarmos um novo gualicho com uma torcida basicamente de idosos.




É fato que esta torcida entre 16 e 24 anos é muito suscetível a estímulos externos e muda de opinião constantemente até realmente criar uma personalidade própria. São pessoas muito influenciadas por modismos e é aí onde penso que se deva trabalhar. O Jec precisa virar moda.
Na série C de 2011 o Jec virou moda mas não se soube como explorar e prolongar este momento. É preciso ter um time vencedor para ser modinha, mas ao mesmo tempo trabalhar forte no marketing para atrair e - mais importante - fidelizar estes novos consumidores torcedores.


7 comentários:

  1. Boa tarde!!!

    Vi o seu bloq nos comentários do Jec Mania, muito bom, é exatamente isso, temos que saber trabalhar com esses números e planejar nosso futuro, enfim, temos potencial, acredito que muito em breve estaremos no Cenário Nacional novamente, temos uma grande torcida, um Arena no minimo boa, somos uma cidade forte financeiramente, cabe a nos torcedores e principalmente diretoria atraves so seu marketing alterar esses numeros e claro nosso time contribuir dentro das quatro linhas, disputar competiçoes importantes como copa do brasil, brasileirao, assim logo logo essa pesquisa terá outros números ....

    Abraços

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    1. Elmo, obrigado por ser o primeiro a comentar! Seja bem-vindo e comente sempre. Nosso clube precisa disso.

      Perfeito Elmo, também acredito que o Jec tem muito potencial para vender seu produto, sua marca. A pesquisa mostra que há demanda e que ela pode crescer.
      O ideal seria se essa pesquisa fosse realizada anualmente para se ter ideia do crescimento da torcida. Também penso que se o time participar de campeonatos importantes o panorama muda bem rápido. Se fizermos uma série B empolgante será o primeiro passo.

      Para atrair mais torcedores para a Arena é preciso realizar uma reforma total urgente. Nesse ponto não posso concordar contigo, vejo nosso estádio (que não é nosso) como ruim devido à falta de manutenção. Esse panorama também pode mudar rápido se houver interesse. Ampliação deveria ser segundo plano neste momento.

      Abraço, Bocão.

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  2. Bocão, a pesquisa foi encomendada pelo Vinícius Paiva, que é o blogueiro do blog Teoria dos Jogos no globoesporte.com. Questionei ele no twitter quem tinha pedido a pesquisa. Disse-me então que foi ele próprio quem pediu. Não questionei o "por que" da escolha ter recaído justamente em Joinville.

    Falando dos dados da pesquisa em si, penso que a tendência é que só aumente o número de torcedores do JEC com a volta dele para um competição de visibilidade. Os 38% daqueles sem time (somei os 3,44% que dizem nao sabrer para quem torcem) devem ser formados em sua maioria por mulheres. Então de um universo de 520 mil habitantes de Joinville, temos ao menos 85 mil torcedors exclusivos do JEC. E como sabemos há muita gente que considera um time do eixo rio-são paulo, ou do RS, como primeiro time, mas nem por isso deixa de torcer para o JEC. Ou seja, é claro que esses também podem ser considerados torcedores do JEC, embora com um pontecial de consumo dividido e pendendo para o outro time.

    Esse quadro pode ser alterado no momento que o JEC conseguir um status parecido com o time do eixo escolhido pelo torcedor de dois times. Digamos, quando JEC atingir uma série A. A partir daí o sentimento "bairrista" deve falar mais alto para a maioria desses torcedores. Movimento semelhante se vê e viu aqui em Florianópolis atualmente. No caso deles, também há muitos torcedores de dois times, mas Avaí ou Figueirense são escolhidos como times favoritos em detrimento do segundo time.

    Então é isso que você falou ao fim. O negócio é criar uma tendência, uma moda do JEC, criar uma “onda” tricolor. É claro que nessa onda acabam se formando torcedores fiéis e outros “de época”, mas mesmo os de época acabam elegendo o JEC como time do coração e a paixão fica ali, latente, só esperando um novo momento para explodir. E, no mínimo, essa preferência pode ser repassada para os filhos.

    Agora é esperar que com o dinheiro que vai entrar no JEC tenhamos investimento em estrutura, futebol e marketing. Nos dois primeiros itens, estamos vendo um avanço. No marketing ainda falta bastante.

    Abraço e parabéns pela iniciativa do blog, focado numa temática muito boa. Alias, agora temos pelo menos 4 blogs de altíssima qualidade. Pela ordem de "nascimento", cito-os: 1) O Nasceu Campeão pela cobertura diária e completa do clube, e principalmente pela parte mais importante, que é a preservação e resgate da memória tricolor. 2) O Jecmania pela análise dos jogos no melhor estilo irônico, mas sem deixar de tocar em assuntos essenciais e sérios ligados aos mais variados temas do JEC. 3) O Meu Joinville pelo poder de mobilização que já demonstrou com o Projeto Bandeirão e também pelos textos muito bem escritos e embasados do Mário L. Nascimento. 4) Por fim, esse novo blog focado no lema "Profissionalização já!". Novamente, parabéns.

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    1. Olá, Jonas. Seja bem-vindo ao novo blog.

      No blog Teoria dos Jogos existem muitas pesquisas similares realizadas em diversas cidades. Também não sei o interesse dele mas não deixa de ser interessante (e redundante).

      O tal de "Profissionalização já!" foi um dos motivos da criação deste blog mesmo.
      Acho que estamos, nós torcedores, nos mobilizando bem nos debates. E considero isso muito importante e que só tem a ajudar o clube. O que eu não gostaria é de fazer mais um blog que fala da mesma coisa que os outros, isso apenas enfraqueceria a torcida e quiçá criaria rivalidades.

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  3. Olá Bocão.

    Parabéns pela iniciativa do blog. Estava faltando algo nesse sentido, temos bastante conteúdo entre blog, jornais, etc falando de jogo, escalação, contratações e coisas nesse sentido. Vez ou outra falam sobre algo relacionado a gestão e precisávamos disso. Gosto deste assunto, tanto é que estudo para isso. :P

    Quanto a pesquisa de torcedores, acredito ser algo excelente para nos balizarmos. Pode-se tirar milhares de conclusões dela. Mas devemos começar por aí mesmo, o JEC deve saber quem é sua torcida.

    Vejo uma falha grave nessas pesquisas, pelo menos para parte que nos interessa. Se a pergunta é: Para qual time você torce? Acredito que os números sejam realmente estes, ainda arriscando dizer que perdemos para o eixo RJ-SP. Mas se a pergunta fosse: Para qual time você torce em SC? ou Para qual time você torce além do eixo RJ-SP? Aí certamente conseguiríamos pelos menos a metade de cada um desses Flamengo, Corinthians, São Paulo, Vasco.

    O quê importa para o time? Que o torcedor compre ingresso, se associe e consuma seus produtos. Se ele torce para outro time ou não é outra história. Estamos falando de gestão, e gestão é dinheiro, não paixão.

    Ma enfim, temos muita coisa para falar de gestão. Ficando apenas no assunto torcida, talvez o mais importante, o JEC precisa urgentemente ter o perfil de pelo menos seus associados, saber idade, quanto ganha, se é homem ou mulher, o que come, o que veste, quiçá até que horas vai dormir. E pessoal, não custa muito desenvolver um formulario no Google forms e pedir para preencher. Basta distribuir nas redes sociais e até corrente de e-mail vale nesse caso. Quanto aos que não tem acesso a esses meios não custa nada chamar para um recadastramento. Com esses dados em mão e bem interpretados se faz COISARADA.

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    1. Obrigado, Alisson. Seja bem-vindo.

      Acho que sua análise é correta. Caso a pesquisa tivesse sido encomendada pelo Jec, talvez estas outras perguntas tivessem sido realizadas. Ou não, já que nosso clube não se mexe nesse sentido.

      Há uma pesquisa no blog Teoria dos Jogos que mostra justamente isso que comentasse, sobre perguntar qual o time que torce no estado.
      http://globoesporte.globo.com/platb/teoria-dos-jogos/2011/10/13/a-pesquisa-da-vez%E2%80%93santa-catarina/

      E ganhar cada vez mais estes torcedores que nutrem simpatia pelo Jec mesmo torcendo para outro clube acredito ser muito importante.

      Não sei se o Jec estudou o perfil de seus associados, mas deveria.

      Abraço

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    2. Bocão, seu moita! Nem perguntou pra turma se podia sair fazendo um blog assim! kkkkkk Ou fui eu que andei faltando em alguns jogos. Lembre-se que só o Dino França é mais velho que eu na turma! Só está desculpado se ele tiver autorizado.

      O blog que faltava!

      Sobre pesquisas, tem que saber fazer as perguntas. Se eu não sei quais foram as perguntas, quais as opções de respostas e a forma de apresentação destas ao pesquisado, não comento o resultado. Um exemplo:

      1) Para que time vc torce em SC?
      2) Para que time de SC vc torce no brasileirão?
      3) Para que time de SC vc torce em competições nacionais?

      São perguntas completamente diferentes. Se a pergunta for a 2, algum jequeano pode achar que brasileirão é série A e (no ano passado) ter respondido Avaí (ECA!). Tivesse sido feita a pergunta 3, esclarecendo que se trata de toas as séries, e a resposta seria JEC.

      Ou então, ainda em 2011:

      1ª Pergunta: Para qual time vc torce na série A do campeonato brasileiro? 20 opções, entre as quais os dois da capital e mais nenhum de SC, por óbvio.

      2ª Pergunta: E entre os times de SC? Sem esclarecer que não se trata mais de série A, aparecem todos os clubes do estado.

      Como se vê, sem saber quais as perguntas, é difícil interpretar as respostas. Por isso o JEC teria que encomendar as pesquisas (não os resultados, como faz a RBS) para poder interpretar corretamente.

      Creio que qualquer pesquisa sobre torcidas em SC tem fazer as perguntas de forma que o pesquisado possa dar múltiplas respostas. Há 40 anos ao se perguntar a alguém Joinville para que time torcia, a resposta provavelmente seria Caxias (ou América, claro), Palmeiras (ou outro time de São Paulo) e Fluminense (ou outro time do Rio). Uma segunda pergunta que deveria ser feita era sobre para quem torceria em jogos entre eles. Isto estabeleceria a ordem relativa. Como se pode notar pelas respostas à pesquisa da qual estamos falando, na maioria das vezes o primeiro da lista seria o time de Joinville. Os números da pesquisa indicaram que houve uma mudança. Mas não há como se assegurar sobre isto, porque a pergunta não foi feita.

      Fatos que mudaram as coisas nos últimos 40 anos: massificação da propaganda pelos times dos grandes centros, baixa participação do JEC em competições nacionais nos últimos anos, privilégios absurdos a dois times por parte do grupo virtualmente monopolista de comunicação de massa do estado, falta de profissionalismo do JEC em relação ao marketing (não havia no passado, mas a diferença era pequena. Hoje faz muita diferença).

      Vou tentar contato com o pessoal da Paraná Pesquisas (já tenho um indicação para um dos sócios) e conversar com ele para saber detalhes dessa pesquisa. Onde foi feita, perguntas e outros detalhes. A empresa é séria e, em função disso, os resultados são confiáveis.

      Algumas coisas que me intrigam:

      > Pesquisas custam dinheiro. Quem finaciou o Blog Teoria do Jogos?

      > Por que essa pesquisa foi feita em Joinville (ou só em Jvlle)?

      > Todos sabemos que a Globo e a RBS querem deixar só 2 times em SC (não precisa nem dizer quais são) e trabalham sem trégua para isso. O blog está hospedado na Globo. Haveria alguma relação entre uma coisa e outra?

      Parabéns pela iniciativa, Bocão. Se eu conseguir contato com a empresa, vou repassar o que puder para você.

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